北京九九隆汽车贸易有限公司

　　硬件设施：

　　从中汽双会4S店出发，向东行使，我们便来到了通州北关环岛处的九九隆汽车贸易有限公司，它坐落在一个汽车园区内，园内拥有许多品牌的经销商，这家吉利店也在其中。

九九隆经销商展厅

　　店门口更多的还是各品牌停放的商品车，而这家经销商也没有自己的停车场，所以驾车前往的消费者只能随意停放了。

　　也许是因为仅仅是代理商的缘故，店内硬件设施极少，除了停放了几台吉利汽车之外，只有一组桌椅供消费者休息。

　　店内摆设：

　　店内设施很简单，只有在门口正对面有一个较大的服务台，在屏风后面的一排房间内分别设有经理室、财务室等必备房间。

九九隆经销展厅座椅

　　展厅顶部不可缺少的悬挂了一些各个车型的宣传材料，在每辆展车旁边矗立的配置表可供消费者参考。而只有一张桌子和四把椅子的“洽谈区”显然有些低调。

　　售时服务：

　　从记者进入该店，发现这家吉利经销商只有1-2名销售人员在向客户进行讲解。见有人看车便向前询问消费者的购车倾向，经过一番热情的讲解之后，又和记者随便聊了几句，不难看出销售人员的态度还是比较热情的。

九九隆经销商的公用洗手间

　　经过询问，该店只有整个园区公用的一个洗手间可供消费者使用，但须出店后步行5分钟才可到达。按照汽车探索的暗访常规，洗手间的调查也不可或缺，当记者走入公用厕所后因为无法忍耐较为浓重的味道，所以退了出来。

　　其他服务：

　　因为这家九九隆汽车经销商是代理吉利品牌，所以在试驾等常规服务项目上有所欠缺。在这家汽车经销商依旧为购车的用户准备了维修车间，虽然达不到标杆店的标准，但是仍然方便了消费者。

九九隆经销商

　　编后语：经过对吉利品牌北京经销商的暗访调查之后，发现吉利的4S店和代理经销商销售网络的差别很大，服务质量也有所不同。如果吉利能大力发展4S店且将经销商地址安置在较为方便的地区，再加上自主车型的不断更新，也许吉利会在众多自主品牌中脱颖而出。

　　相关链接：暗访广州本田4S店 为自主品牌树立标榜

　　         自主品牌销售网络暗访调查(一)：奇瑞篇

　　         自主品牌销售网络暗访调查(二)：天津一汽

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(责任编辑：空气)

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